Desempenho de funcionária da agência que fica no centro de Osasco (SP) era considerado excelente
(São Paulo) Fátima trabalhava no HSBC (antigo Bamerindus) havia 22 anos. Uma vida de dedicação à instituição. Era uma funcionária exemplar, tanto no cumprimento das metas quanto na maneira atenciosa como atendia os clientes. Na quarta, dia 11, quando chegou para trabalhar, recebeu a notícia: estava demitida.
“Não acredito. Demitiram a Fátima? Mas por quê?” Foi esta a reação de Cristiane Guarnieri, secretária do médico e antigo cliente do banco Washington Luiz Correia, ao receber a notícia. “Ela era maravilhosa, resolvia tudo de forma rápida e eficiente”, disse.
Correia, que recentemente recebeu da Câmara dos Vereadores de Osasco o titulo de Cidadão Osasquense por seu trabalho com a população carente, também ficou chocado com a notícia. “Foi uma grande surpresa. Conheço a Fátima há mais de dez anos. Era uma funcionária exemplar, que atendia bem todas as pessoas. Quais seriam os motivos para dispensarem uma pessoa ética, leal e eficiente como ela? O HSBC perdeu uma excelente funcionária.”
O gerente da agência foi procurado pela reportagem da Folha Bancária mas disse que não tem autorização do banco para falar sobre o problema.
Já contratada – A admiração do médico pela profissional é tão grande que, assim que soube da demissão, resolveu contratá-la para trabalhar em uma de suas empresas, na administração de uma clínica de hemodiálise. “O serviço é diferente, mas espero que ela se adapte”, diz o médico.
Para o também cliente, o comerciante Jaime Barbosa dos Santos, o trabalho de Fátima agradava a todos. “Ela sempre bateu as metas, conseguia muitos clientes, ia atrás mesmo, e sempre sabia oferecer o produto certo para cada um, atendendo com carinho e atenção e explicando de forma muito simples e direta as complicações bancárias”, diz.
Agora, Jaime está pensando em fechar sua conta no banco e em organizar um abaixo-assinado pela reversão da dispensa. “Só eu levei entre 40 e 50 clientes do meu bairro para abrir conta na agência por causa da Fátima. Não dá para entender porque mandaram ela embora.”
Para o diretor do Sindicato Paulo Rogério Alves, o banco está sendo mal administrado. “É um claro exemplo de erro de gestão que prejudica o próprio resultado do HSBC. Isso sem falar que no, início do mês, nos garantiram que não haveria demissões. E, além disso, estão atirando a esmo, sem programação e sem um mínimo de respeito a bancários como a Fátima”, diz.
Fonte: Cláudia Motta (Sindicato São Paulo, Osasco e Região)
