Clientes da Caixa esperam atendimento sentados no chão em Conquista

(Vitória da Conquista) Cansados de esperar pelo atendimento na agência 0079 da Caixa Econômica Federal, em Vitória da Conquista (BA), clientes começam a sentar no chão. Isso mostra que o banco não tem o menor respeito pelos usuários. Homens, mulheres, crianças, idosos, todos jogados pelos cantos da agência, num claro desrespeito ao que diz a lei dos 15 minutos. A Lei, além do tempo de atendimento, prevê que agência deve ter uma infra-estrutura adequada para atender a clientela.

Essa situação da CEF não é rara. Pelo contrário, difícil é chegar a um dia de maior movimento (inicio de mês, pré e pós-feriados) e não se deparar com uma cena degradante, como a denunciada pela reportagem. Muitas vezes, as filas atravessam toda a Praça Barão do Rio Branco e chega a entrar pela Alameda Ramiro Santos, o que equivale a mais de 100 metros.

Está na hora da administração da Caixa tomar alguma atitude para melhorar o atendimento, já que, é uma das agências de maior movimento na cidade.

Fonte: Junior Patente – Seeb Conquista

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